Cererea de creditare va inregistra un avans in a doua jumatate a anului

Directorul departamentului Dezvoltare Produse Retail din cadrul Millennium Bank, Eliza Erhan, considera ca cererea de creditare din partea populatiei va inregistra un avans mai sporit in a doua jumatate a anului in curs.

In 2010 accentul se va pune pe creditele cu ipoteca – atat pentru achizitie/constructie, cat si pentru nevoi personale, si nu pe creditele de nevoi personale negarantate, avand in vedere ca s-au dovedit a fi produsele cu gradul de risc cel mai ridicat.

1. In ce mod a influentat criza cererea de credite pentru segmentul de retail banking in 2009 si care considerati ca va fi evolutia in acest an?

2009 a fost un an dificil din punct de vedere economic, fiind marcat de cresterea somajului si a instabilitatii pe piata muncii. Acest lucru a determinat o reducere semnificativa a cererii de credite din partea populatiei. Primele luni ale anului 2010 s-au aflat pe aceleasi coordonate, a continuat trendul crescator al ratei somajului, care a depasit deja pragul de 8%. Nesiguranta zilei de maine a facut oamenii mult mai prudenti in luarea unei decizii privind creditarea, chiar daca in acest moment au un salariu suficient sa le asigure cheltuielile zilnice si plata ratelor. Interesul pentru programul Prima Casa a dus la o crestere a cererii incepand cu luna martie 2010, trend care va continua in cursul anului. Cred ca in a doua parte a anului cererea de creditare va inregistra un avans mai sporit, in conditiile in care economia va da semne de revenire mai accentuate.

2. Criza economica a determinat foarte multe persoane sa intre in incapacitate de plata a creditelor contractate. Ce strategie a adoptat Millennium Bank in vederea solutionarii unor astfel de cazuri? Aveti temeri in finantarea unor sectoare de activitate?

Millennium Bank a dezvoltat si implementat programe de restructurare pentru a veni in sprijinul clientilor care intampina dificultati la rambursarea creditelor. Aceste programe vizeaza in special clienti care au avut un bun comportament de plata si care anunta banca despre imposibilitatea de plata intervenita in urma unui eveniment care poate fi justificat corespunzator: diminuarea veniturilor, pierderea locului de munca etc.

In ceea ce priveste acordarea de credite noi, Millennium Bank si-a adaptat politicile de creditare la strategia de risc, fara a exclude anumite domenii de activitate. Banca analizeaza fiecare potential client in parte, tinand cont de mai multi factori.

3. In ce mod a influentat criza economica relatia bancii cu clientii existenti si care este strategia adoptata pentru atragerea unor clienti noi? Care este segmentul de clienti-tinta?

Millennium Bank isi adapteaza constant oferta de produse, pentru a raspunde cat mai bine nevoilor clientilor, care sunt in continua evolutie. In 2009, am relansat produsele de economisire si pe cele de creditare cu ipoteca pentru persoane fizice, iar in primele luni din 2010 am introdus produse noi. In ianuarie am lansat Contul de salariu, destinat clientilor care isi transfera in mod regulat venitul la banca. Contul are zero comisioane de administrare, de retrageri de numerar de la bancomatele Millennium Bank si pentru doua retrageri pe luna de la bancomatele altor banci, de administrare pentru serviciile Internet Banking si Call Center si de administrare, in primul an, pentru cardul de debit atasat contului.

Am lansat produse noi si pentru intreprinzatori: Contul Start, pentru afacerile aflate la inceput de drum, si Contul Intreprinzatori.

4. Recent, Millennium Bank a lansat un nou cont curent pentru a-i ajuta pe intreprinzatori sa isi dezvolte afacerile dupa lansarea acestora. Ce produse noi va mai lansa banca in acest an?

In acest an, Millennium Bank urmareste diversificarea ofertei prin introducerea unor produse noi de economisire si investitii, cum ar fi depozitele cu dobanda progresiva si fondurile mutuale.

5. Care va fi, in opinia dumneavoastra, cel mai accesat produs de creditare pe segmentul de retail banking in acest an?

Cred ca in 2010 se va pune acentul pe creditele cu ipoteca – atat pentru achizitie/constructie, cat si pentru nevoi personale. Continuarea programului Prima Casa in 2010 va sprijini aceasta abordare, dat fiind succesul de care s-a bucurat.

Accentul nu se va mai pune pe creditele de nevoi personale negarantate, avand in vedere ca s-au dovedit a fi produsele cu gradul de risc cel mai ridicat.

6. Banca Nationala a Romaniei a redus recent dobanda cheie la minimul istoric de 6,5%. In ciuda acestei actiuni, oficialii BNR sunt de parere ca dobanzile la depozite si credite raman ridicate. Care estimati ca va fi evolutia dobanzilor la produsele de economisire si imprumuturi in acest an?

Ratele dobanzilor in RON au scazut constant de la inceputul anului. La depozite, rata medie a dobanzii se situeaza in acest moment sub 7% si va continua sa scada pe masura ce BNR va reduce rata dobanzii de referinta.

7. Care sunt prioritatile si obiectivele Millennium Bank in 2010 pe segmentul de retail banking?

Pentru 2010 vom continua strategia initiata in 2009 si vom pune accent pe cresterea numarului de clienti, concomitent cu cresterea cotei de piata pe creditele cu ipoteca si fondurile atrase de la populatie.