Triumful umilintei: momentul adevarului pentru manageri

Criza a modificat stilul de management si leadership in Romania?

Da, in rau. Ne-a demonstrat ca managementul romanesc functioneaza pe principii industrialiste, considerand forta de munca, carne de tun care poate fi sacrificata fara nicio remuscare, in momentul favorabil.

Reducerea bugetelor este de fapt o masura a nepuntintei managementului de a se adapta altfel decat mecanic si prin solutii consacrate la turbulenta pietei.

Cred ca Romania a fost pentru prima data intr-o astfel de situatie si cruzimea cu care foarte multi conducatori au crezut ca pot sa actioneze se va intoarce impotriva lor.

Odata cu redresarea pietei, ii vor pierde pe oamenii cei mai buni.

Nu poti sa functionezi cu doua monede, una de vreme buna si una de vreme proasta.

In momentul in care ti-au vazut chipul de mercenar, oamenii se indeparteaza de tine.

Cred ca a fost o experienta din care pot invata si generatiile viitoare.

Cum arata profilul managerului de viitor?

Este ceea ce incerc eu sa construiesc.

In primul rand, intr-un viitor nu foarte indepartat, se va consacra o alta paradigma manageriala.

Lucrul cu forta de munca a cunoasterii va insemna o transformare fundamentala a rolului managerului

Managerul va fi, de cele mai multe ori, partial, un manager cu norma redusa.

Ii va fi foarte greu sa renunte la meserie.

Manageri de meserie vor mai fi, insa, cei care vor forma o statura si vor avea o influenta cu adevarat asupra oamenilor, vor fi cei care se vor adapta noilor cerinte.

Forta de munca a cunoasterii nu mai poate fi tratata ca un muschi, ca o extensie a masinii.

Pentru prima data, se va intelege faptul ca forta de munca este cea mai importanta.

Contributia ei nu este fizica, ci este in partea de creatie.

Ceea ce va duce societatea inainte este mintea omului si mai putin muschii.

Cum definiti un manager bun comunicator?

Un manager bun comunicator este cel care stie sa asculte.

Comunicarea e un proces bidirectional in care o persoana transmite, cealalta receptioneaza.

Comunicarea presupune un parteneriat.

Un manager care, in comunicare, foloseste principiul “tu cand vorbesti cu mine, sa taci” este un emitator puternic si nu un bun comunicator.

Care sunt cele mai frecvente greseli ale unui manager?

Greselile sunt enorm de multe.

Probabil ca cea mai mare greseala pe care o fac managerii in relatia cu subalternii este condusul de pe scaun.

Poate ca nu suna foarte academic, insa este vorba de “condusul cu fundul”. Puterea scaunului este cea care le da incredere.

In momentul in care se dau jos de pe scaun sunt foarte mici.

Oamenii simt acest lucru si din cauza aceasta vor raspunde scaunului. Relatia va fi intre subaltern si scaun.

Cat de importante sunt inclinatiile naturale si talentul?

Conteaza. Au fost mai multe teorii de leadership care analizeaza diferite trasaturi ale liderului. Totul este posibil, totul se poate invata si totul se poate dezvolta.

Avem de-a face cu deprinderi si nu neaparat cu abilitati innascute.

Cum se comporta un manager puternic?

Stiti cum e un pumn de fier intr-o manusa de catifea?

Cand simt in apropiere pumnul de otel, nu mai conteaza ca se afla intr-o manusa de catifea.

Consider ca un manager puternic este un om puternic.

Un om puternic nu are nevoie sa-si arate puterea fiindca stie ca o are.

Are suficienta incredere si suficient echilibru pentru a nu face uz de putere decat atunci cand e nevoie. Restul sunt mici indivizi care incearca cu ostentatie sa-i sperie pe ceilalti.

Care sunt cele mai importante resurse ale managerului?

Cea mai importanta resursa pe care o are un manager este bagajul personal. Majoritatea managerilor sunt si lideri si nu intamplator ajung in pozitiile de conducere.

Resursa principala este capacitatea individului de a relationa cu ceilalti.

Un om foarte capabil, daca nu este in stare ca comunice cu oamenii, nu este bun de conducator.

Ca sa concluzionam, cea mai importanta resursa sunt oamenii.

Cat de importante sunt starile de spirit ale echipei asupra rezultatelor?

Covarsitoare.

Uitati-va la ce se intampla pe terenurile de fotbal. Daca o echipa facuta tandari, in care se sfasiau unii pe ceilalati, are un nou conducator, in cateva zile, poate sa straluceasca.

La fel se intampla si in business, unde o echipa, atunci cand realizeaza ca este o echipa, are sansele cele mai mari sa aiba rezultate surprinzatoare.

Cea mai mare placere de a lucra in echipa este legata de rezultatul final, care confirma ca sinergia este un lucru care nu se poate obtine decat in echipa.

Cum se formeaza un lider?

Un lider se formeaza greu si pentru aceasta este nevoie de un mentor si de o capacitate deosebita de a intelege.

Pentru succesul in pozitia de conducator/manager, conteaza foarte mult triumful umilintei.

Mai precis, capacitatea de a nu te impauna cu rezultatele obtinute, de a-ti pastra decenta.

Interviu de Oana Dumitroiu