Societatile financiare nebancare, in atentia ANPC

Oficialii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au realizat in intervalul 25 - 29 ianuarie 2010 un control tematic la 91 de puncte de lucru al unor societati financiare nebancare care acorda credite de consum si au aplicat 41 de amenzi contraventionale, in valoare de 293.500 de lei, ca urmare a constatarii unor abateri de la prevederile legale in vigoare.

"In urma controlului, am constatat deficiente legate de informarea corecta a consumatorilor si modul de redactare a contractelor, aspecte menite sa defavorizeze beneficiarul creditului in raport cu creditorul. Sfatuim consumatorii sa fie extrem de atenti inainte de a semna un contract de credit. Sa se asigure ca au toate informatiile privind dobanda, termenele si penalitatile pretinse de creditor. Daca exista clauze neclare sau evident in defavoarea beneficiarului, sa nu semneze contractul. Odata semnat, contractul produce efecte si nu poate fi anulat decat in instanta", a declarat presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu.

Totodata, reprezentantii ANPC au controlat si cinci puncte de lucru ale unor societati financiare nebancare care acorda credite ipotecare, fiind aplicate o amenda contraventionala in valoare de 10.000 lei si doua avetismente.

Printre neregulile constatate se numara publicitate la oferte de creditare care induc in eroare consumatorii sau nu contin toate informatiile referitoare la costurile creditului; contracte cu clauze prin care creditorul are dreptul sa modifice nivelul comisioanelor percepute, ceea ce contravine prevederilor legale; clauze contractuale care constrang consumatorii (exemple: rambursarea anticipata a minim 3 rate; nu se acorda creditul in lipsa acordului consumatorului pentru prelucrarea datelor personale in scop de marketing etc.), etc.