Banci amendate de ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat, in perioada 3 - 12 martie 2010, opt societati bancare la care s-au constatat abateri de la prevederile legale privind informarea corecta a clientilor cu privire la contractele de economisire.

"In urma actiunii de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de depozit/economisire de catre societatile bancare, putem concluziona ca exista deficiente in ceea ce priveste informarea corecta a consumatorilor. Sunt banci care omit sa prezinte in oferte sau chiar in contracte toate costurile asociate serviciului prestat. Serviciile financiare sunt un domeniu sensibil si dorim sa eliminam acele ambiguitati ce pot submina increderea consumatorilor", a declarat presedintele ANPC, Constantin Cerbulescu.

Comisarii ANPC au controlat 13 societati bancare din tara, la opt dintre acestea constatandu-se abateri de la prevederile legale in vigoare. Pentru abaterile constatate au fost aplicate opt amenzi contraventionale in valoare totala de 86.000 lei.

Printre deficientele constatate de Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor se numara: clauza privind comisioanele aferente contului curent nu era mentionata clar, nespecificandu-se in mod explicit daca se percep sau nu comisioane de administrare de cont, de retragere sau depunere; consumatorii nu erau informati printr-o clauza contractuala anume asupra conditiilor in care se transmite notificarea, precizandu-se ca modalitatea de informare se face conform prevederilor legale, etc.

ANPC sfatuieste consumatorii sa obtina de la banci informatii referitoare la conditiile de constituire/lichidare a depozitelor inainte de a lua o decizie in acest sens.